Comment ma commande sera-t-elle livrée
Est-ce que la marchandise est garantie
Comment dois-je procéder pour retourner un article défectueux
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LIVRAISON |
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Votre commande sera livrée (sauf avis contraire) par Purolator ou Dicom, habituellement le jour ouvrable suivant. Il est important de vérifier l'état du colis lors de la réception. Si la boîte est endommagée ou le contenu semble brisé, n'hésitez pas à ouvrir le colis immédiatement. Refusez-le si la pièce est endommagée. Des frais de livraisons seront appliqués pour les colis expédiés à l’extérieur du Québec.
Note: RC Turcotte inc. ne peut être tenu responsable du dommage ni du retard de toute marchandise et il n'est pas financièrement responsable des conséquences découlant du fait qu'un colis n'a pas été livré le jour promis. |
LIVRAISON DE PARE-CHOCS
Votre commande de pare-choc sera livrée par Expédibus. Des frais de livraison sont applicables pour tout les pare-chocs.
POLITIQUE DE GARANTIE
Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 90 jours contre l'infiltration d'eau. Si un produit s'avère défectueux, communiquez immédiatement avec nous.
POLITIQUE DE RETOUR
Tout retour de marchandise doit être auparavant autorisé en appelant au (819) 222-5332 ou 1 800 961-0344 ou par courriel à kEncEmailtvqqpsuAsduvsdpuuf/dpn . Aucun retour de marchandise ne sera accepté sans numéro d'autorisation. Des frais de 20.00$ pour tout retour après 21 jours.
Condition de retour:
- La pièce défectueuse doit être retournée dans les 30 jours après la réception de la marchandise.
- La pièce doit être retournée entière: même les morceaux brisés doivent être inclus.
- Le client est responsable du transport de retour.
- Des frais de retour de 10% peuvent être exigés.
- La facture originale doit accompagnée la pièce retournée.